آموزش فروش

آموزش فروش و جدیدترین تکنیک های فروش موفق در کسب و کار

 

بهترین تکنیک های آموزش فروش به کارشناسان فروش می‌گوید چه چیزهایی را باید رعایت کنند و چه کارهایی را انجام دهند تا بتوانند بعد از کار خود موفق شوند. مهارت های فروش موجب افزایش سودآوری برای یک کسب و کار خواهد شد. افرادی که به عنوان مشاور فروش در شرکت ها یا سازمان ها فعالیت می کنند توانایی تشکیل یک تیم قوی را دارند؛ همچنین با برنامه ریزی دقیق و صحیح و با شناخت درست از بازار هدف، به رشد و توسعه آنها کمک می‌کنند.

 

دریافت خدمات مشاوره فروش و برنامه ریزی فروش B2B

 

تمام کسب و کارها و آن دسته از مشاغلی که در قالب شرکت ‌های بزرگ و استارتاپ ها فعالیت می کنند، سرمایه گذاری دقیقی را در آموزش فروش به تیم کاری خود اختصاص می ‌دهند. به این ترتیب در قالب یک برنامه آموزشی منظم و منسجم، تمام اعضایی که در تیم فروش یک مجموعه کار می‌کنند با استراتژی های فروش آشنا می شوند، ایده های جدید را یاد می‌گیرند و با اطمینان از اینکه این اطلاعات به بهتر شدن آنها کمک می‌کند، از آنها استفاده می‌کنند. کارشناسان فروش نیاز دارند که به صورت دوره ای، مهارت ‌ها و دانش خود را در این زمینه ارتقا دهند، بنابراین شرکت در دوره های آموزش فروش و استراتژی های فروش و یادگیری تکنیک های کاربردی در ارتباط با مشتری برای این افراد الزامی است. در قسمت بعدی با مهمترین مباحثی آشنا می شویم که عموماً در این دوره ها ارائه می ‌شوند.

 

آموزش فروش حرفه ای

 

مهم ترین نکات در دوره های آموزش فروش

  • شناسایی بازار هدف

یکی از مهمترین نکات آموزش فروش، شناسایی دقیق بازار هدف است. بیش از هر چیز دیگری کارشناسان فروش نیاز دارند که بدانند قرار است محصولات و خدمات را به چه کسی بفروشند و فضای بازار چگونه است و چگونه می توانند با مشتریان ارتباط برقرار کنند. حتی اگر یک کسب و کار در گروه مشاغل آنلاین قرار داشته باشد باز هم این مسائل مهم است. این دوره‌های آموزشی به افراد یاد می دهد که درک صحیحی از نیاز بازار داشته باشند و بتوانند بهترین راه حل را ارائه دهند تا به فروش محصولات یا خدمات منجر شود. در آموزش فروش مباحثی نظیر تحلیل فضای رقابتی و استراتژی های مورد نیاز به افراد آموزش داده می شود. فراموش نکنید که شما به عنوان یک کارشناس می خواهید برجسته و منحصر به فرد باشید، بنابراین لازم است استراتژی های کاربردی را متناسب با آخرین تغییرات در دنیای بازاریابی و فروش دنبال کنید.

 

آموزش فروش در اصفهان

 

  • شناسایی مشتری اصلی

در تکنیک های آموزش فروش یک بخش اصلی وجود دارد که به شما می گوید مشتریان واقعی را پیدا کنید. کارشناسان فروش با آموختن فوت و فن های این قسمت یاد می‌گیرند که بیشتر وقت خود را برای مشتریان واقعی و افرادی که قصد خرید قطعی را دارند صرف کنند. برای ورود به مقدمه این کار، کارشناس فروش باید بداند که دقیقاً چه کسی را هدف قرار می ‌دهد، نیاز برای یک محصول یا خدمات چیست و چگونه می تواند او را به خرید کردن تشویق کند. شناسایی چالش های مشتری و شناسایی نقاط ضعف و قوت آنها در استفاده از این خدمات در این مسیر بسیار مفید خواهد بود.

کارشناس فروش در دوره های آموزش فروش یاد می گیرد که چگونه در مورد محصول یا خدمات، ارزش گذاری کند و آن ارزش را به مشتری منتقل نماید. به طور مثال اگر برای یک محصول خاص روی گروهی از افراد تمرکز داشته باشید بهتر می توانید آنها را به مشتری و سپس به خریدار تبدیل کنید. برای این گروه از خریداران، وقت و انرژی زیادی تلف نمی شود؛ همه برنامه ‌ریزی ‌ها از قبل انجام شده و کارشناس فروش فقط در زمان مشخص و مناسب کالا را می فروشند.

 

اهداف آموزش فروش

 

  • توجه به اهداف شرکت در آموزش فروش

به عنوان یک قاعده و اصل بسیار مهم، کارشناسان فروش باید اهداف شرکت را بالاتر از اهداف کاری و شغلی خود بدانند. آموزش فروش یعنی به افراد تیم فروش یاد داده شود که هدف های بازاریابی را برای تحقق اهداف شرکت دنبال کنند. در همین راستا، همکاری تیمی میان تمام اعضای الزامی است. همه افراد در تیم فروش یک شرکت هدف نهایی یکسانی دارند و آن هم کمک به رشد کسب و کار تجارت و سودآوری آن مجموعه است. هر زمان که افراد تیم فروش و کارشناس فروش تصمیم می گیرند که ایده های جدید جذب مشتری را به مرحله عمل درآورند لازم است مشتریان خود را اولویت بندی کنند، سپس هدف اصلی شرکت را در نظر بگیرند و در نهایت، برنامه ریزی را برای یک کار تیمی انجام دهند. این مباحث دقیقاً در آموزش فروش به افراد ارائه می شود.

 

آموزش فروش B2B

 

  • نحوه تجزیه و تحلیل اطلاعات در دوره آموزش فروش

یکی دیگر از مهمترین سرفصل ها و مهارت هایی که در دوره آموزش فروش به افراد آموزش داده می شود، نحوه دسته بندی و تجزیه و تحلیل اطلاعات جمع آوری شده است. زمانی تیم فروش می تواند معاملات بهتری را انجام دهد که اطلاعات دقیق تری را از بازار هدف جمع آوری گرده باشد. همه ما می دانیم که تجزیه و تحلیل داده ها زمان زیادی را صرف می کند، بنابراین اگر در بازه های زمانی یک یا دو ساله، گزارش فروش یا مطالعات بازار جمع آوری شود، تجزیه و تحلیل آنها بهتر و دقیق تر امکان پذیر خواهد بود.

دوره آموزش فروش تقریباً برای تمام کسب و کارها الزامی است. به این ترتیب تیم فروش می تواند معیارهای دقیقی را از بازار به دست آورد و از همه مهمتر، با استراتژی ها و راهکارهای فروش آشنا شود. با تکیه بر این دانش تخصصی می توان امیدوار بود که فروش یک مجموعه در سطح بالاتر انجام شود. با مشاهده تمام نتایج، تصمیمات هوشمندانه ای می توان گرفت که در طولانی مدت به نفع همه اعضای تیم خواهد بود.

 

بهترین آموزش فروش

 

در دوره آموزش فروش، استراتژی های فروش و تمام مقدمات کار به افراد آموزش داده می شود. به طور کلی یکی از مهمترین تکنیک های فروش این است که کارشناسان فروش بر روی کمک کردن و مشاوره مناسب به مشتریان متمرکز شوند. بسیاری از مشتریان معمولی یک کسب و کار، افرادی هستند که ترجیح می‌دهند از محصولات و خدمات، اطلاعات بیشتری کسب کنند. اگر این مرحله را با هوشمندی به پایان برسانید، قطعاً همین مشتریان به خریداران دائمی تبدیل خواهند شد. کسب و کارها زمانی در بازار موفق می شوند که تیم فروش خود را به دقت آموزش دهند. در کنار این تیم حرفه‌ای، باید یک تیم قوی از بازاریابی هم داشته باشند. دو تیم بازاریابی و فروش در کنار یکدیگر، شرکت یا سازمان را به اهداف به اصلی یعنی درآمدزایی بیشتر نزدیک می کنند.

 

آموزش فروش صنعتی

 

6 تکنیک موثر در آموزش فروش

آموزش فروش چیزی بیش از ارائه یک دفترچه راهنما و چند کارگاه آموزشی برای یادگیری ترفندها و تکنیک های بازاریابی فروش است. در حقیقت، اگر این سیستم، یعنی آموزش های سطحی و ساده، سیستم فعلی شما باشد، تمام سخت کوشی ها و آموزش ها فقط در عرض چند ماه فراموش می شود. “تحقیقات نشان می دهد که بدون یادگیری منظم، مداوم و موثر؛ تقریباً 50٪ از محتوای آموزش ارائه داده شده تنها در 90 روز به سادگی فراموش خواهند شد.” در فضای رقابتی فروش امروز دیگر جایی برای شکست وجود ندارد. به جای تمرکز بر روی جلسات اختصاصی؛ تمرکز خود را بر روی تاکتیک های آموزش فروش “عمیق تر” بگذارید.

 

آموزش فروش مویرگی

 

آموزش فروش میدانی چیست؟

آموزش فروش میدانی می تواند کلید طلایی بهره وری بیشتر در تیم شما باشد. این موضوع به افزایش ROI شما منجر می شود و تجربه ای واقعی را به تیم شما می بخشد. تیم خود را در این زمینه تقویت کنید تا آموزش عملی و تجربه لازم برای موفقیت را به آنها ارائه داده باشید. تمرینات مکرر و مداوم بهترین گزینه برای افزایش مهارت و تسلط تیم در حوزه بازاریابی است. با همکاری و مشارکت یک نماینده فروش حرفه ای یا یک شخص باتجربه مراحل کار را شروع کنید. اما هرگز تخفیفی روی استعدادهای جدید مجموعه خود نگذارید،این بدان معناست که آنها ممکن است بینش تازه ای را در زمینه نوآوری و ایده های جدید داشته باشند.

آموزش فروش بداهه نیز می تواند نقشی موثر در افزایش مهارت های تیم داشته باشد. به اشتراک گذاری تجربه های ناموفق یا الگوهای فروشی که شکست خورده به شمار می آیند نیز در نوع خود نقش مهمی در افزایش مهارت ها و تغییر نگرش های تیم فروش خواهد داشت. در این حالت این تیم شما است که می تواند با نقد موقعیت ها و فرصت های شکست خورده، شاهد همکاری سازنده و موثر باشد.

 

برنامه آموزش فروش

 

داستان های موفقیت آمیز در آموزش فروش و ایجاد انگیزه

صحبت از تئوری های فروش و شبیه سازی بدون مثال برای تداعی دقیق آن روش یا تئوری، کافی نیست. الهام گرفتن از داستان هایی که واقعا موفقیت آمیز بوده اند، به طور حتم تاثیری شگرف بر افزایش موقعیت فروش یک مجموعه خواهد داشت. انتخاب داستان ها و فرصت هایی موفق و بررسی ترفند های به کارگرفته شده در آن ها، می تواند باعث افزایش قدرت و مهارت “نقد حرفه ای” گردد. همچنین این روش به شما کمک می کند تا در یک تجربه فروش موفق در مورد موضوعات مشترک بحث کنید و به دنبال الگوها و معیارهای ایده آل باشید. وقتی داستان موفقیت و نتایج را مرور کردید، تمامی مراحل و روش ها را به مراحل عملی تقسیم کنید تا تیم شما بتواند آنها را برای فروش خود به کار گیرد. همچنین می توانید تکنیک های آموزش فروش  را به عنوان یک الگو مشخص به کار گیرید و در زمینه های دیگر نیز از آن استفاده کنید.

 

دوره آموزش فروش

 

تشویق تیم در دوره های آموزش فروش

یک اقتصاد پر رونق و یا یک بازار اقتصادی رقابتی، می تواند تلاش برای پیشرفت را به یک مسیر سخت تبدیل کند. هنگامی که رقابت بسیار شدید است، امکان جذب استعدادهای جدید کمی دشوار خواهد شد. اما باید به این نکته توجه کرد که کارمندان یا نیروهای فروش، امروزه به چیزی بیش از استانداردهای تعیین شده در رابطه با حقوق و مزایا نیاز دارند. انگیزه دادن به تیم فروش با استفاده از ترفندهایی مانند افزایش حقوق یا پورسانت، انعطاف پذیرتر کردن زمان، یا فرصت انتخاب محصولات، میسر می گردد. “هاروارد بیزینس ریویو” همچنین پیشنهاد می کند که سقف مشخصی را برای نمایندگان فروش خود در نظر نگیرید. در این صورت آنها با یکدیگر مقایسه می شوند و این موضوع احساس “انگیزه” در افراد برای ارائه کاری حرفه ای را از بین می برد. در پایانِ این مسیر، انتخاب نمایندگان فروش حرفه ای به سادگی امکانپذیر می گردد.

 

آموزش فروش b2b

 

جلسات دوره ای با نمایندگان فروش

آموزش فروش نباید با ذهنیت تنظیم شده و محدود انجام شود. جلسات دوره ای، بخشی از مهم ترین ترفندها و تکنیک های آموزش فروش هستند. ارتباط مداوم، منجسم و دوره ای “دریچه ای را برای جستجو” در بین تیم فروش باز می کند. این موضوع همچنین می تواند برطرف کننده نقاط ضعف احتمالی در بین اعضا تیم فروش باشد. در آموزش فروش حرفه ای، پس از بررسی اینکه چه چیزی موثرتر و سازنده تر است، مراحل آموزش ساده تر خواهد شد.

 

تمرکز روی یک تخصص

هیچ کس مهارت های فروش شاخه ای و بی هدف را نمی پسندد. در حقیقت تکنیک های فروش جدید و حرفه ای به مهارت های خاص منتهی شده و آنها را به نقاط قوت تبدیل می کند. به جای تلاش برای ایجاد یک تیم فروش یکنواخت، نقاط قوت آنها را بررسی کرده و آنها را برای حرفه ای تر شدن تشویق کنید.

 

آموزش مباحث فروش

 

به چالش کشیدن وضعیت موجود

بسیاری از فروشندگان روند فروش را یکنواخت تلقی نمی کنند. اما این در حالی است که در برهه ای از زمان آن ها شاهد به پایان رسیدن چشم اندازهای ترسیم شده برای فروش خواهند بود. این دقیق همان نقطه ای است که باید تمامی ایده ها و ترفندهای فروش را به چالش کشید. این یک پیشنهاد حرفه ای برای بررسی وضعیت فروش و میزان تاثیرگذاری آموزش فروش در یک تیم حرفه ای است.

 

نکته ای درباره آموزش فروش

وقتی تیم فروش شما از مرحله 0 به 1 یا 1 به 2 برسد، فرآیند آموزش فروش آسان تر خواهد شد. با آموزش فروش این شما هستید که در نهایت برنده میدان جنگ خواهید بود. استخدام نیروهای جدیدی که در کنار شما کار می کنند و فرآیند فروش را کنترل می کنند، نیر مغایرتی با پیشرفت آموزش فروش تیم شما نخواهد داشت. به عنوان یک مدیر فروش، مدیر یا بنیانگذار، وظیفه شما این است که به تیم فروش خود ابزارهای لازم برای موفقیت را بدهید. بدون وجود فرآیند ها و تکنیک های آموزش فروش موثر، شما اساساً یک بازی را با ارزش ها و استراتژی های خود انجام می دهید که شاید آنطور که باید تاثیرگذار نیست!

 

بهترین آموزش فروش در اصفهان

 

چه مواردی در آموزش فروشندگی اهمیت دارند؟

در دنیای کسب و کار و تجارت امروزی، چه کسی تمایل ندارد که به نحو موثر، فروش خود را افزایش دهد؟! اگر شما مدیریت یک کسب و کار را بر عهده دارید قطعاً به دنبال این هستید که با دوره های آموزش فروشندگی، نحوه فروش خود را بهبود ببخشید. این اهداف در صورتی تحقق پیدا می‌ کند که تیم فروش خود را به درستی در مسیر صحیح هدایت کنید. وقتی صحبت از آموزش فروش و آموزش فروشندگی به میان می آید، منظور، تمام مبادلات و معاملاتی است که در دنیای کسب و کار وجود دارد؛ از تجارت های B2B گرفته تا تجارت های خرده فروشی یا عمده فروشی به مصرف کنندگان کالا، و حتی کسب و کارهای خدماتی، همه به نوعی به آموزش ‌های تخصصی و تکنیک های فروش نیاز دارند.

تکنیک ها و آموزش فروشندگی به شرکت شما کمک می‌ کند خریداران را جذب کنید؛ مخاطبان را به مشتری تبدیل کنید و در نهایت، مشتریان وفادار بسازید. برای افزایش فروش کالا و خدمات، تیم فروش باید به یک تیم حرفه ‌ای تبدیل شود. حتی اگر در شرکت شما تیم حرفه ‌ای فروش وجود ندارد، جای نگرانی نیست! با شرکت در دوره های آموزش فروشندگی می توانید تکنیک های موثر و کاربردی را به آنها آموزش دهید. در ادامه به مهمترین تکنیک هایی اشاره می کنیم که به نوعی می تواند جزو سر فصل‌ های آموزش فروشندگی باشند. از این نوشته به عنوان یک راهنمای مقدماتی برای ورود به دوره های آموزش فروش استفاده کنید.

آموزش فروشندگی

آموزش فروشندگی چه چیزهایی به ما می آموزد؟

تکنیک اول: از مشتری یک قهرمان بسازید!

تحقیقات زیادی ثابت کرده است که تاثیرات روانشناختی مشتری در مواجه شدن با رفتار فروشنده، به نوعی در وفادار بودن مشتری و ثبات خرید، منعکس می شود. این جمله به مفهوم آن است که رفتار مثبت تیم فروش بر اساس ویژگی های روانشناسی مشتری، باعث می شود حفظ اعتماد و رضایت آنها جلب گردد.

توضیحات فوق به عنوان یکی از مهمترین تکنیک ها در آموزش فروش و آموزش فروشندگی به افراد یاد داده می شود. شما باید از مشتریان خود یک قهرمان بسازید. اعتماد به نفس لازم را در آنها تلقین کنید و در همان راستا به آنها توضیح بدهید که محصولات یا خدمات شما چه سود و مزایایی برای آنها فراهم می‌کنند. مشتریان شما بسیار برای وقت خود، ارزش قائل اند. شما باید بررسی کنید که چالش های زندگی روزمره مشتریان شما چیست و شما چگونه می‌توانید این چالش ها و مشکلات را برطرف کنید. اگر به مشتری اهمیت بدهید، نشان دهنده شخصیت و حرفه ای بودن شما است.

آموزش فروش صنعتی

تکنیک دوم: مزیت رقابتی شما در فروش چیست؟

یکی دیگر از مهم ‌ترین سرفصل های آموزش فروشندگی این است که مشخص کنید مزیت رقابتی محصولات یا خدمات شرکت شما دقیقاً چه چیزهایی هستند! برای این کار باید بازار را به خوبی بشناسید و نیازهای مشتریان را بررسی کرده باشید. در حقیقت، بررسی نیازهایی که تا کنون درباره آنها تجزیه و تحلیلی صورت نگرفته است می ‌تواند نقطه قوتی برای شما باشد؛ یعنی از این بررسی ها استفاده می کنید تا بتوانید یک مزیت رقابتی ایجاد کنید. به طور مثال، مزیت رقابتی شما می تواند قیمت ها و تخفیف ها یا جوایزی باشد که در جشنواره های فروش ارائه می دهیم. فراموش نکنید که برخی از عوامل جزو مزیت رقابتی محسوب نمی شوند؛ به طور مثال تغییر در روش حمل و نقل، هرگز یک مزیت رقابتی نیست.

در دوره های آموزش فروش و فروشندگی یاد می گیرید که چگونه یک مزیت رقابتی خلق کنید. با بررسی وضعیت موجود باید به نیازهایی توجه کنید که تاکنون بررسی نشده اند اما هنوز همچنان به صورت یک مشکل برای مشتری وجود دارند. یک تیم فروش حرفه ای از این مشکل ها به عنوان یک اهرم موفقیت برای فروش بیشتر محصول و خدمات استفاده می کند.

بهترین دوره آموزش فروش

تکنیک سوم: افزایش فروش بر اساس تبلیغات تصویری

یکی دیگر از مهم ترین مهارت ها در آموزش فروش، استفاده صحیح از تبلیغات تصویری است. اگر قرار است داستان کسب و کار خود را در قالب تبلیغات تصویری نظیر عکس نوشته، اینفوگرافیک یا بنر تبلیغاتی معرفی کنید و در نهایت، فروش خود را افزایش بدهید. باید از مسیر درست وارد شوید. تصاویر و اینفوگرافیک می ‌تواند به صورت ویروسی بین مشتریان و کاربران مختلف منتشر شود.

حتی برای کسب و کارهایی که به صورت نمایندگی فروش و همکاری فروش فعالیت می کنند یا به نوعی تجارت B2B را دارند، باز هم تبلیغات تصویری روشی تاثیرگذار است. با این روش در حقیقت، شما از یک روایت بصری جذاب استفاده می کنید تا محصولات و خدمات را نمایش دهید؛ چیزی که می تواند ارزش منحصر به فرد محصولات و خدمات را نشان دهد. در دوره های آموزش فروش و آموزش فروشندگی، پیرامون تمام تکنیک ها صحبت می شود؛ از تکنیک های فروش حرفه ‌ای گرفته تا تکنیک های فروش مقدماتی، تکنیک فروش اینترنتی، آموزش فروشندگی از طریق تلفن یا ایمیل، فروش در فضای مجازی و غیره، همگی جزو آموزش فروش حرفه ای دسته بندی می شوند.

دریافت خدمات مشاوره فروش و برنامه ریزی فروش B2B

آموزش فروش B2B

4 تکنیک فوق العاده در آموزش فروش B2B به همراه بهترین استراتژی برای این روش در این بحث معرفی می‌شود که تضمین شده است و مشتریان بیشتری را برای شما به ارمغان می‌آورد. اگر استراتژی مناسبی نداشته باشید، فروش B2B می‌تواند بسیار سخت باشد. شما در تلاش برای دستیابی به روش‌هایی هستید که بتوانید همواره، فروش خود را در سطح بالا نگه دارید. این در حالی است که بدون دوره‌های آموزشی و داشتن استراتژی، مراحل فروش می‌تواند خیلی خیلی طولانی‌تر شود. فروش B2B چیزی بیش از یک معامله ساده است. این کار نیاز به استراتژی‌های پیچیده فروش دارد تا تمام طرف‌های حاضر در معامله تجاری را متقاعد کند. در این مقاله، چهار استراتژی فروش B2B را با شما به اشتراک خواهیم گذاشت. این مطالب را به عنوان بهترین نکات آموزش فروش B2B همیشه در روش‌های شرکت خود به کار ببرید.

4 تکنیک تضمین شده در آموزش فروش B2B

  • فروش استراتژیک در آموزش فروش

فروش استراتژیک، یک تاکتیک است که بر کمک به کسب و کارها برای انجام معاملات پیچیده متمرکز است. هسته اصلی این روش این است كه شما می‌توانید جنبه‌های مختلف در شرکت هدف را بشناسید و بدانید که آنها چه تأثیری بر روند فروش شما دارند. به عنوان مثال، تصور کنید می‌خواهید یک ابزار مدیریت پروژه و اتوماسیون را به یک شرکت بفروشید. در این حالت، اولین نقطه تماس شما می‌تواند مدیر عملیات یا مدیر بازاریابی باشد که به دنبال ابزارهای بهره وری برای افزایش کارایی تیم، است.

با آنها تماس می‌گیرید و بنابراین شما ارزش پیشنهادی خود را مطابق با نیازهای بخش بازاریابی، در هنگام برقراری ارتباط ارائه می‌کنید. سپس اطلاعات مورد نیاز را به مدیر بازاریابی ارائه می‌دهید تا قانع شود خدمات یا محصولات شما مناسب هستند. این، یک فروش استراتژیک است. در بحث‌های آموزش فروش B2B، روش دقیق اجرای این تکنیک برای هر محصول به شما یاد داده می‌شود.

بهترین دوره آموزش فروش b2b

  • فروش “راه حل”

همانطور که از نام این مبحث پیدا است، این استراتژی فروش B2B، بیشتر روی فرآیند فروش محصول متمرکز است. به بیان دقیق‌تر، فروشنده سعی دارد نیازهای مشتری را بشناسدو راه حلی را ارائه دهد. این روش بر روی چالش‌ها و اهداف شرکت تمرکز دارد. در مرحله بعدی، آن‌ها محصولات یا خدماتی را پیشنهاد می‌دهند که کمک می‌کند تا از عهده این چالش‌ها برآیند. چگونگی اجرای این روش یعنی آموزش فروش B2B؛ که در ادامه بیشتر در مورد آن صحبت می‌کنیم. این نوع تاکتیک فروش، به ویژه هنگامی مفید است که کسب و کار شما راه حل‌های اختصاصی و منحصر به فرد (به طور کلی یا جزئی) برای بازار هدف خود ارائه دهد.

در آموزش فروش B2B و فرآیند “فروش راه حل”، موارد زیر را می‌آموزید:

  • چگونه برای فروش و ارتباط بهتر، آماده باشید؟
  • مشکلات را چگونه بشناسید و راه حل ارائه دهید.
  • چگونه با مشتری صحبت کنید؟
  • چگونه بر تصمیم گیری مشتری برای استفاده از خدمات و محصولات تأثیر بگذارید؟
  • چگونه یک مزیت رقابتی را ایجاد کنید و از رقبا جلوتر بیوفتید؟
  • چگونه معامله را تمام کنید.

آموزش فروش B2B برای مشاغل B2B، کارساز است زیرا کارشناسان و مدیران یاد می‌گیرند از ابتدای چرخه فروش، روش‌های ارزشمندی را اجرا می‌کنند. ارائه راه حل‌هایی متناسب با نیازهای مشتریان، به ایجاد روابط قوی‌تر بین تجارت و اهداف، کمک می‌کند و منجر به فروش بیشتر می‌شود.

  • فروش مبتنی بر حساب

این روش، یک تاکتیک فروش است که گارتنر پیش بینی می‌کرد حدود 75٪ از مشاغل B2B تا سال 2019 آن را انتخاب کنند. “فروش مبتنی بر حساب” در واقع این است که هر اکانت یا account را به عنوان یک بازار تلقی کنید. در دوره‌های آموزش فروش B2B به شما یاد داده می‌شود که یک محصول را بر اساس حساب در شرکت‌های دیگر معرفی کنید. اجازه دهید دوباره به این مثال، نگاه کنیم. فرض کنید شما در حال فروش یک نرم افزار مدیریت خدمات به یک شرکت تدارکاتی هستید. این روند برای شما به شرح زیر است:

آموزش فروش b2b دراصفهان و تهران

  • حساب‌های هدف را انتخاب می‌کنید: بر اساس معیارهای انتخابی که در مشتریان فعلی خود تشخیص می‌دهید، می‌توانید به تمام شرکت‌های تدارکاتی، راه حل خود را ارائه دهید.
  • تحقیق و شناسایی: به جستجوی اطلاعات می‌پردازید و در مورد چالش‌های مشترک شرکت‌های فوق در چندین سطح تحقیق می‌کنید. تصمیم گیرندگان اصلی را شناسایی می‌کنید.
  • ارزش شخصی ایجاد می‌کنید:  یک پیشنهاد با ارزش را برای ایجاد تغییراتی که چالش‌ها و اهداف مختلف شرکت برطرف می‌کند، تنظیم کنید.
  • آگاهی دادن: برای شروع مکالمه و ارتباط با مدیران یا کارشناسان، اقدام کنید. برای اجرای فروش مبتنی بر حساب باید اطلاعات کافی در مورد مشتریان موجود یا بازار هدف خود داشته باشید تا بتوانید ویژگی‌های مشترک آنها را شناسایی کنید. این استراتژی تقریباً 90٪ برای دستیابی به اطلاعات و 10٪ در ارائه راه حل مناسب است. به طور معمول، فروش مبتنی بر حساب برای شرکت‌هایی که تعاملات پیچیده فروش دارند یا چرخه‌های فروش آنها طولانی‌تر است و نیاز به تأیید چندین تصمیم گیرنده دارند، ایده آل است. این روش‌ها را در دوره‌های آموزش فروش B2B خواهید آموخت.
  • آموزش فروش B2B با رسانه‌های اجتماعی

68٪ از مشتریان B2B در مورد راه حل‌های مورد نیاز خود، در موتورهای جستجو و رسانه‌های اجتماعی تحقیق می‌کنند. فروش با شبکه‌های اجتماعی روی مورد دوم، متمرکز است. منظور از آموزش فروش B2B بر اساس رسانه‌های اجتماعی، آشنایی با روش‌های تحقیق در بازار هدف است؛ سپس باید بدانید که چطور بر ایجاد روابط با شرکت‌ها متمرکز شوید. این کارها، به عنوان اولین گام در فروش هستند. این روش‌ها معمولاً شامل اهرم شبکه‌های اجتماعی مانند LinkedIn ، Twitter ، Facebook و سایر شبکه‌ها برای به اشتراک گذاشتن محتوای مربوطه است تا خریداران و مشتریان بیشتری جذب شوند. فروش در رسانه‌های اجتماعی برای مشاغل B2B کارساز است زیرا در ابتدا، با مشتریان، ارتباط برقرار می‌شود و سپس روی فروش، متمرکز خواهد شد.

چرا افراد علاقمند به گذراندن دوره های آموزش فروش b2b هستند

آموزش فروش B2B به شما می‌گوید از کدام استراتژی فروش B2B باید استفاده کنید!

در کلام کلی باید گفت که در دوره‌های آموزش فروش B2B یاد می‌گیرید که هر مدل کسب و کاری از چه طریق بازاریابی و تبلیغات، موفق‌تر می‌شود. هر 4 روش ذکر شده در فوق جزو برنامه‌های آموزشی هستند و تضمین شده می‌باشند اما ممکن است یک روش برای یک شرکت بخصوص، بهتر از سایر موارد پاسخ دهد.

 

فراموش نکنید که هر استراتژی فروش B2B برای هر مشاغلی مناسب نیست…

قبل از انتخاب استراتژی برای پیاده سازی، باید فرایندهای فروش فعلی خود را بررسی کنید، بخش‌های بازار هدف خود را مشخص کنید و معین کنید که کدام نوع تعامل را ترجیح می‌دهند؛ چند تصمیم گیرنده در فرآیند خرید درگیر هستند؛ و چقدر می‌توانید یک چرخه فروش را ادامه دهید. واقعیتی که نمی‌توان انکار کرد این است که فروش B2B بسیار تغییر کرده است. فروش B2B در واقع یافتن چشم انداز مناسب و ارتباط با حداکثر تصمیم گیرندگان در شرکت است و این کار باید با ارسال پیام مناسب، در زمان مناسب و از طریق کانال مناسب انجام گیرد. اگر متقاضی پیشرفت در این حوزه هستید، بدون شک به آموزش فروش B2B نیاز دارید.

آموزش فروش اینترنتی در تهران

آموزش فروش اینترنتی چیست؟

آموزش فروش اینترنتی، ویژه کسب و کارهای آنلاین است. درست است که مشاغل اینترنتی که محصولات و خدماتی را برای فروش آنلاین فراهم می کنند بسیار گسترده هستند اما راه اندازی یک فروشگاه اینترنتی به تنهایی کافی نیست! اگر تکنیک‌های فروش اینترنتی را به درستی ندانید، قطعاً نمی توانید محصول خود را بفروشید. حتی اگر بهترین محصولات را با قیمت مناسب داشته باشید اما نتوانید فروش خوبی را ثبت کنید به زودی کسب و کار شما شکست می خورد.

تجارت الکترونیکی و فروشگاه های اینترنتی در دنیای امروزی، بسیار به آموزش فروش اینترنتی نیاز دارند. این تکنیک ها کمک می‌کنند که فروش از حجم کم آغاز شود و به تدریج افزایش پیدا کند. بسیاری از دوره های آموزش فروش را می شناسیم که به طور اختصاصی برای فروشگاه های اینترنتی ارائه می ‌شوند. مطالب تخصصی و سرفصل های مهمی در این دوره ها آموزش داده می شود. تمام موارد کمک می کنند تا فروش محصولات و خدمات به صورت آنلاین افزایش پیدا کند.

مبنای آموزش فروش اینترنتی چیست؟

آموزش فروش اینترنتی شامل مجموعه مطالب، نکات، تکنیک ها و موضوعاتی می ‌شود که به هر کسب و کار آنلاین کمک می کند در هر حوزه‌ای که فعالیت می‌کنند، موفق‌تر باشند و فروش خود را افزایش دهند. نکاتی که در دوره های آموزشی فروش اینترنتی ارائه می شوند، باعث می گردد که یک جریان مداوم فروش به وجود بیاید. بدون این جریان پیوسته، کسب و کار ها در کوتاه مدت از حوزه تجارت الکترونیک به تدریج خارج می شوند. وقتی سودآوری در میان نباشد، مدیریت سایت یا کسب و کار آنلاین بیهوده است. تنها زمانی، معاملات پرسود را تجربه می کنید که بتوانید به فروش اینترنتی بیشتری دسترسی داشته باشید.

در دو دهه اخیر، تجارت الکترونیکی بسیار پیشرفت کرده است اما تا حدود ۲۰ سال پیش، هنوز تصور اینکه افراد، محصولات و خدمات را از اینترنت سفارش دهند بسیار ضعیف بود و گاهی دشوار و غیر ممکن به نظر می رسید! فروش اینترنتی محصولات و خدمات به تدریج توسعه پیدا کرد تا جایی که امروزه بعد از ۲۰ سال به یک رقابت جدی تبدیل شده است. کسب و کارهای آنلاین، روز به روز در حال توسعه و گسترش هستند. در راستای این رونق تجاری، مباحثی که بتوانند کسب و کارهای آنلاین را پشتیبانی کنند نیز بسیار مهم شدند. مباحثی نظیر آموزش فروش اینترنتی، مشاوره فروش اینترنتی و مشاوره بازاریابی آنلاین، نمونه‌ ای از این خدمات هستند. از آنجایی که دوره ‌های آموزشی در چند سال اخیر به صورت غیر حضوری و آنلاین ارائه می شوند، برای فروش اینترنتی هم این فرصت فراهم شده است.

آموزش غیرحضوری فروش اینترنتی و آموزش های حضوری، فرصت تجربه و یادگیری را برای مخاطبان و کاربران فراهم می کنند. با این دوره های آموزشی، علاقه ‌مندان به مسئله فروش اینترنتی، یاد می‌ گیرند که چطور در حوزه های عمومی و تخصصی کار کنند. مهارت های آموزش فروش اینترنتی برای محصولات فیزیکی، محصولات مجازی یا خدمات مختلف ضرورت دارد.

اهمیت آموزش فروش آنلاین

اهمیت آموزش فروش اینترنتی چیست؟

برای اکثر کاربران این سوال مطرح است که چرا باید در دوره آموزش فروش اینترنتی شرکت کنیم؟ چه ضرورتی دارد که مهارت ‌های فروش اینترنتی را یاد بگیریم؟ آیا استفاده از خدمات مشاوره فروش اینترنتی به تنهایی کافی نیست؟ برای پاسخ به سوال فوق باید نگاه دقیق تری به فرایند فروش و فعالیت تیم فروش در یک مجموعه داشته باشیم. فرقی نمی کند که به تنهایی، محصولات یا خدماتی را می فروشید یا در یک تیم فروش کار می کنید؛ وقتی صحبت از یک کالای فیزیکی یا خدمات به میان می آید، باید برنامه‌ریزی را آنچنان ترتیب دهید که در عرض چند ساعت، مخاطبان بیشتری جذب کنید و تعداد قابل توجهی از آنها را به خرید کردن تشویق نمایید. این موارد جزو مهارت های فروش محسوب می‌شود و فقط با شرکت در دوره‌ های آموزش فروش اینترنتی، آن را به دست می آورید.

یکی از مواردی که شما را توجیه می کند در دوره آموزش فروش اینترنتی شرکت کنید، این است که یاد می گیرید که چطور در برابر تمام مخاطبان خود انعطاف‌پذیر باشید. انعطاف پذیر بودن یعنی با سلیقه ها و علاقه های مخاطبانی که به کسب و کار شما مراجعه می‌کنند، سازگار باشید و بتوانید پاسخ مثبت به آنها بدهید. در دوره های آموزش فروش یاد می گیرید که چگونه امتیازها و ارزش محصولات و خدمات را معرفی کنید. یکی از مواردی که در آموزش فروش اینترنتی یاد می گیرید این است که بهترین استراتژی را برای بازاریابی و فروش تنظیم کنید. استراتژی تولید محتوا، تبلیغات آنلاین، فعالیت در شبکه های اجتماعی و موارد مشابه، نمونه‌ای از این فعالیت ها می باشند. آموزش آنلاین در حوزه فروش اینترنتی به اعضای یک تیم فروش کمک می‌کند که با همکاری بیشتر، دسترسی به اهداف یک شرکت را در کوتاه ‌مدت میسر سازند.

دوره آموزش فروش اینترنتی در اصفهان

لزوم و اهمیت شرکت در دوره های آموزش فروش اینترنتی

دوره آموزش فروش اینترنتی شاید کم اهمیت به نظر برسد؛ شاید از خود بپرسید که چه لزومی دارد این دوره آموزشی را یاد بگیریم؟ اما اگر نگاه دقیق تری به کسب و کارهای آنلاین و تجارت الکترونیکی داشته باشید، به اهمیت این موضوع پی می برید. یک شرکت که در قالب یک وبسایت عمل می کند، یا حتی یک فروشگاه اینترنتی، در صورتی می تواند محصولات و خدمات خود را بفروشد که از تکنیک فروش استفاده کند. یادگیری مهارت های فروش، بخش مهمی از تجارت الکترونیک است. داستان آموزش فروش اینترنتی قدمت زیادی ندارد اما در همین چند سال اخیر، آنچنان مورد توجه قرار گرفته که از آن به عنوان یک اهرم موفقیت و افزایش فروش یاد می کنند. با مهارت های فروش و بازاریابی، از کوچک ترین فرصت ‌ها برای فروش استفاده می کنید. اگر می خواهید مخاطبان بیشتری جذب کرده و به اهداف بزرگتر دست پیدا کنید، تکنیک های آموزش فروش و تکنیک های بازاریابی و فروش را دقیق ‌تر یاد بگیرید.

خدمات آموزشی فروش و بازاریابی در ایران

 

در دوره های آموزش فروش اینترنتی چه مطالبی یاد می گیریم؟

  • آشنایی با اصول بازاریابی محتوایی در فروش اینترنتی

بازاریابی محتوایی برای فروش اینترنتی محصولات و خدمات یعنی شما بر اساس نوشتن یک متن قوی می ‌توانید مخاطبان را به خرید کردن تشویق کنید. در دوره آموزش فروش اینترنتی به شما یاد داده می ‌شود که بازاریابی محتوایی چیست و چگونه می توانید یک متن قوی و تاثیرگذار بنویسید. در دنیای تجارت الکترونیکی، بازاریابی محتوایی به شدت در حال توسعه و گسترش است. علاوه بر این که می ‌توانید با نوشتن یک محتوای خوب، مشتری را به خرید کردن ترغیب کنید و فروش خود را افزایش دهید. از طرف دیگر می توانید برای بخش بلاگ وب سایت خودتان محتواهای جذاب بنویسید.

  • استفاده از عوامل محرک فروش در فروش آنلاین

یکی از مهمترین مطالبی که در دوره های آموزش فروش اینترنتی یاد می‌گیرید استفاده از عوامل تحریک کننده مشتری برای خرید یک محصول است. شما یاد می گیرید که مزیت رقابتی به وجود بیاورید تا به مشتری نشان دهید که مزیت خرید این محصول یا این خدمات خاص چیست. صرفه جویی در وقت و هزینه ها مهم ترین نکاتی هستند که مشتریان هنگام خرید محصولات یا خدمات، آن را دنبال می‌کنند. اگر محصولات خاص را همراه با تخفیف یا جوایز ویژه ارائه دهید، فروش افزایش پیدا می کند. مسلط بودن روی متن نوشتاری که محصولات شما را توضیح می ‌دهد یکی از این عوامل است. در دوره های آموزش فروش اینترنتی تمام این موارد به طور کامل به شما یاد داده می شوند.

آموزش فروش آنلاین

  • آشنایی با نحوه فعالیت در اینترنت

اگر در دوره های آموزش فروش اینترنتی شرکت کنید به طور کلی یاد می گیرید که چگونه کسب و کار خود را در اینترنت گسترش دهید. در این دوره ها آموزش کامل درباره تکنیک های سئو، انتخاب کلمه متناسب با یک وب سایت، تجزیه تحلیل بازار و رقبا، نحوه انتشار آگهی های اینترنتی، نحوه قیمت گذاری صحیح محصولات و نظایر اینها ارائه می شود. البته در این قسمت لازم است خاطر نشان سازیم که تکنیک های فروش اینترنتی بسیار متنوع هستند و برای هر کسب و کار به صورت مجزا باید تعریف شود. اگر تصمیم دارید کسب و کار خود را گسترش دهید و محصولات و خدمات بیشتری را بفروشید، نیاز به یک دوره حرفه ای و تخصصی در حوزه آموزش فروش اینترنتی دارید.

  • نحوه برقراری ارتباط موثر

در دوره های حرفه ای آموزش فروش اینترنتی معمولاً تیم فروش یا افراد یاد می گیرد که چگونه ارتباط موثر با مشتری و سایر شرکت ها در حوزه خود برقرار کند. تجزیه و تحلیل رقبا و نحوه فعالیت آنها می تواند پیوند نزدیکی را ایجاد کند تا امکان مبادلات و معاملات افزایش داشته باشد. به طور مثال برای رونق فروش می توانید در انجمن های تخصصی شرکت کنید. این انجمن ها می تواند یک جلسه کاری باشد یا انجمن های آنلاین که چند نفر بتوانند تبادل نظر انجام دهند.

تمام تکنیک هایی که در آموزش فروش اینترنتی ارائه می ‌شوند بر اساس گذر زمان است؛ یعنی روش ها باید به تدریج اجرا شوند تا اثرگذاری خود را داشته باشند. بازاریابی تلفنی، بازاریابی ایمیلی و بازاریابی بر اساس حضور در شبکه های اجتماعی، جدیدترین روش هایی هستند که فروش را افزایش می دهند. در آموزش فروش اینترنتی یاد می گیرید از هر کدام از این ابزارها در زمان خود استفاده کنید. این تکنیک ها به شما یاد می دهد که مشتری های ایده ‌آل خود را هرچه سریع تر پیدا کنید. یک تیم فروش حرفه ای به آموزش های تخصصی نیاز دارد. آموزش فروش اینترنتی جزئیات بسیاری را در بر می‌گیرد که فقط در قالب دوره های آموزشی ارائه می گردد.

آموزش فروش اینترنتی

اصول و مبانی آموزش فروش تلفنی

آموزش فروش تلفنی به مجموعه مهارت ‌ها و مطالبی گفته می ‌شود که برای کادر تیم فروش تلفنی ارائه می گردد. فروش تلفنی، یکی از سخت ‌ترین روش های بازاریابی است. برقراری یک تماس سرد و خشک می تواند منجر به شکست یک فروش شود و این یعنی مشتری از دست رفته است. بسیاری از بازاریابان از فروش تلفنی فراری هستند، اما غافل از اینکه روش فروش تلفنی یکی از بهترین روش ها برای صنایع و برخی مشاغل خدماتی است. تیم فروش در هر شرکت یا هر سازمان باید الزاماً از مفاهیم فروش تلفنی اطلاع داشته باشد. مدیران هم باید برنامه ریزی داشته باشند که تمام کارمندان بخش فروش در دوره آموزش فروش تلفنی شرکت کنند. حتی اگر تیم فروش در حوزه هایی غیر از فروش تلفنی فعالیت می کند، این مهارت ها الزامی هستند. اگر تمایل دارید به عنوان بازاریاب در حوزه فروش تلفنی کار کنید، نکات زیر را در نظر داشته باشید.

در دوره‌ های آموزش فروش تلفنی چه چیزهایی یاد می گیریم؟

  •  آماده شدن از نظر ذهنی

یکی از مهارت هایی که در دوره آموزش فروش تلفنی به شما یاد داده می شود این است که ذهن خود را آماده کنید تا با انواع برخوردها از سوی مشتری و مخاطب بتوانید روبه رو شوید. شاید در نگاه اول، یک تماس تلفنی سرد و خسته کننده باشد. بسیاری از مخاطبان، تماس های شما را در چند ثانیه اول بدون پاسخ می گذارند یا برخی دیگر، حتی با کلمات و جملات ناراحت کننده با شما صحبت می کنند. اگر می خواهید در فروش تلفنی موفق شوید باید یاد بگیرید که چطور آرامش خود را حفظ کنید و کلام راحت تری داشته باشید.

  • تعیین هدف مناسب در فروش

در دوره آموزش فروش تلفنی یاد می گیرید که برای هر تماس خود هدف مشخصی در ذهن داشته باشید. انجام وظایف فروش شما از طریق تلفن بر اساس همین اهداف تعیین می شود. اگر در یک تماس تلفنی هدف شما فروش محصول خاص است، بهتر است یک اطلاعات کامل و جامع را جمع آوری کنید و آن ها را به گونه ای مرتب کنید که برای مخاطب خسته کننده نباشد.

  • لحن مناسب در فروش تلفنی

یکی دیگر از مهمترین مهارت هایی که در دوره آموزش فروش تلفنی یاد می گیرید این است که چگونه لحن کلام خود را تغییر دهید. شما هم زمان با اینکه باید شمرده و تخصصی صحبت کنید، کلام و لحن شما باید آرام و حرفه‌ای باشد. بدون اینکه تمرینی در نحوه صحبت کردن داشته باشید نمی توانید به مهارت مکالمه در فروش تلفنی دست پیدا کنید. در ابتدای مکالمه، در حین معرفی محصول و در پایان مکالمه، لحن و نحوه جملات شما متفاوت خواهد بود و تمام این مهارت ها در دوره آموزش فروش تلفنی به شما یاد داده می شود. برای اینکه بتوانید قضاوت کنید آیا کلام و ذهن شما مناسب است یا خیر، یک گفتار کوتاه را ضبط کنید و به عنوان مخاطب به آن گوش کنید. تمام عیب ها، نقص ها یا نقاط قوت را به راحتی متوجه می شوید.

  • اعتماد به نفس در فروش تلفنی

در دوره آموزش فروش تلفنی یاد می گیرید که چگونه اعتماد به نفس داشته باشید. اعتماد به نفس داشتن به شما کمک می کند هنگام صحبت کردن با مخاطب، لحنی آرام داشته باشید و به این ترتیب تماس تلفنی شما سرد و بی روح نخواهد بود. اگر اعتماد به نفس ندارید، تمرین کنید. نگرش مثبت داشته باشید و خواهید دید که با گذشت زمان، احساس اعتماد به نفس بیشتری پیدا می کنید.

  • از بین بردن موانع صحبت کردن

در دوره های آموزش فروش یاد می گیرید که صحبت های تلفنی را با جملات کوتاه و صمیمانه آغاز کنید و به گونه ای صحبت کنید که دوستانه و طبیعی به نظر برسد؛ به این ترتیب به راحتی می توانید موانع را از میان بردارید. وقتی شمرده و با لحنی صمیمانه صحبت کنید، دچار حواس پرتی نمی شوید و وقت شما هدر نمی رود. نباید سریع، سلام کنید و سریع مکالمه را به پایان برسانید. هر چیزی که در فروش تلفنی منظم ‌تر بیان شود، به نتیجه بهتری ختم خواهد شد. در دوره آموزش فروش تلفنی یاد می گیرید که برای معرفی محصول یا خدمات از چه جملاتی استفاده کنید. مثلاً امتیازات محصول را بگویید و در حالی که از دور شدن از مبحث اصلی خودداری می کنید، مخاطب را تشویق می کنید که به اطلاعات شما گوش دهد.

اگر مهارت های فروش و بازاریابی تلفنی را یاد بگیرید، دقیقاً می توانید این فضا را کنترل کنید؛ حتی اگر مخاطب شما تمایل نداشته باشد به صحبت های شما گوش کند. برای این که موانع را از میان بردارید باید خود را جای مشتری قرار دهید. مشکلات و نیازهای اساسی از مشتری که محصول یا خدمات شما برطرف می کنند را با کلامی آرام توضیح دهید تا آنها بفهمند چه مزیت هایی به دست می آورند.

  •  ارتقای مهارت های فروش

با شرکت در دوره آموزش فروش تلفنی، مهارت های فروش خود را ارتقا می دهید. مهارت های فروش، دنیای گسترده ‌ای دارد. به طور مثال یاد می گیرید روی منفعت مشتریان خود تمرکز کنید. نیاز و مشکلات آنها را بشناسید. یاد می گیرید که محصولات و خدمات را به گونه ‌ای توضیح دهید که بر اساس منفعت مشتریان دسته ‌بندی شده ‌اند. صرفه جویی در وقت و هزینه و منابع، مهم ترین مسائلی است هستند که اکثر مشتریان، آنها را دنبال می کنند. در دوره های آموزش فروش تلفنی یاد می گیرید چگونه از پشت تلفن، مشتری را به گوش کردن تشویق کنید. در راستای اینکه صحبت های شما کوتاه و مفید است، باید مدت زمان مشخصی را برای فروش در نظر بگیرید. مکالماتی که بیشتر از ۵ یا ۷ دقیقه طول بکشد، مشتری را خسته می کند. توضیحات کمتر از ۲ دقیقه هم کارآمد و مفید نیستند. دوره آموزش فروش تلفنی به شما یاد می دهد زمان خود را مدیریت کنید و بیشتر از هر دوره دیگر به موفقیت برسید.

یک دیدگاه بنویسید

برای افزودن دیدگاه باید وارد شوید .